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En savoir plus sur nos transporteurs
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Nos bureaux ainsi que notre centre logistique sont basés à Villeneuve d'Ascq, près de Lille, au sein du magasin HOTMER qui gère toutes nos expéditions : 39 rue de la Cimaise, 59650 Villeneuve d'Ascq.
Retrait sur place possible à Lille !
Nous disposons également d'un dépôt de service pour nos activités d'aménagement paysager, situé à Blandain, juste à la frontière belge.
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Expéditions Chronopost Express (de 0 à 60 kg) 
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Nous utilisons Chronopost Express pour les colis jusqu'à 60 kg. Chronopost accepte les colis individuels jusqu'à 20 kg. Afin de vous éviter des coûts trop élevés (inutile, par exemple, de payer une palette à 200€ pour un colis de 70 kg), nous optons pour une solution plus avantageuse :
Exemple : pour un colis de 60 kg, nous préparons 3 colis de 20 kg chacun, soit le maximum autorisé par Chronopost, ce qui réduit significativement les frais.
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Au-delà de 90 kg : expédition sur palette (Chronotruck) 
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Au-delà de 60 kg, nous expédions votre commande sur palette 120x80 cm via Chronotruck.
Le poids n'est pas un problème : nos commandes n'excèdent pas 2 tonnes. En cas exceptionnel (commande très volumineuse), plusieurs palettes peuvent être nécessaires. Dans ce cas, contactez-nous pour un devis personnalisé.
Les prix Chronotruck comprennent systématiquement :
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Transport principal
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Véhicule avec hayon : 35,00€
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Chargement par transpalette (par le chauffeur) : 7,50€
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Déchargement par transpalette (par le chauffeur) : 7,50€
Ces options sont indispensables pour assurer une livraison sûre et sans effort pour vous, surtout si vous n'avez pas de quai de chargement ou de matériel de manutention sur place.
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Délais de traitement et livraison-
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Nous faisons toujours notre maximum pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Selon les cas, deux situations peuvent se présenter :
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Soit les articles sont en stock dans notre dépôt, et la préparation peut être rapide
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Soit nous devons nous réapprovisionner auprès de nos fournisseurs, ce qui peut entraîner quelques jours d’attente avant expédition
Une fois la commande confiée au transporteur :
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Pour Chronopost, les délais de livraison sont ceux garantis par leur service Express. Vous pouvez consulter leurs engagements directement sur leur site internet.
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Pour Chronotruck, nous estimons généralement un délai de livraison de 48 à 72h ouvrées à compter de l’expédition. Pour plus d'informations, consultez leurs engagements sur leur site internet.